Polityka prywatności oraz plików cookies.

1. Administratorem danych osobowych jest INSTYTUT CETENA sp. z o.o.
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: paulinqnowak.psychlog@gmail.com oraz pod numerem telefonu: +48 502 510 513.
3. Kontaktując się z Administratorem poprzez adres e-mail, formularz kontaktowy, media społecznościowe oraz inne kanały komunikacji przekazuje Pani/Pan swoje dane osobowe, na przykład imię oraz adres e-mail.
4. Administrator przykłada bardzo dużą wagę do kwestii bezpieczeństwa oraz zgodności z prawem procesu przetwarzania danych osobowych Użytkowników. Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz innymi aktualnie obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.

Administrator

INSTYTUT CETENA sp. z o.o.

Dane osobowe

Informacje, które identyfikują lub pozwalają na identyfikację konkretnej osoby, np. imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer PESEL, dane wrażliwe takie jak informacje o stanie zdrowia.

Polityka

Niniejsza Polityka Prywatności.

RODO

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Serwis

Strona internetowa Akademii Treningu Samoświadomości Nowak & Gleba oraz wszystkie jej podstrony, za pośrednictwem których Użytkownik może przeglądać jej zawartość, zgłaszać chęć udziału w programach, kontaktować się z Administratorem oraz zamówić informacje handlowe i marketingowe za pośrednictwem usługi Newsletter.

Użytkownik

Każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis, media społecznościowe prowadzone przez Administratora lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.

1. Serwis umożliwia Użytkownikowi kontaktowanie się z Administratorem i przekazanie mu danych identyfikacyjnych, kontaktowych, a także związanych z treścią wiadomości.
2. Administrator gromadzi dane związane z aktywnością Użytkowników, jak na przykład czas spędzony na stronie, wyszukiwane frazy, liczba wyświetlonych podstron, data i źródło wizyt.
3. Administrator wchodzi w posiadanie danych Użytkownika w większości przypadków za sprawą działań Użytkownika, tj. gdy Użytkownik kontaktuje się z Administratorem, wysyła zgłoszenie chęci udziału w programie, składa zamówienie, przesyła reklamację, odstępuje od umowy lub zapisuje się do Newslettera.
4. W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu, Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług lub zawarcia Umowy, np. imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, a w uzasadnionych przypadkach również szczególne kategorie danych osobowych (tzw. dane wrażliwe, np. informacja o stanie zdrowia) — wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody.
5. W celu dokonania zapisu do Newslettera Administrator zbiera następujące dane: imię, adres e-mail.

1. Przygotowanie i realizacja Umowy, a także realizacja uprawnień z niej wynikających — art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
2. Analiza ruchu sieciowego, zapewnienie bezpieczeństwa w ramach Serwisu oraz dostosowywanie treści — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
3. Udzielanie odpowiedzi na korespondencję, przekazanie zamówionej oferty i prowadzenie korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. a) i f) RODO.
4. Obsługa zgłoszeń chęci udziału w programie, w tym kontakt telefoniczny i mailowy — art. 6 ust. 1 lit. a) i b) RODO.
5. Dostarczanie i wyświetlanie treści w Serwisie — w tym celu Administrator zbiera dane w postaci adresu IP oraz plików cookies — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
6. Ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
7. Zamieszczanie przez Użytkownika opinii o usługach oraz badanie opinii poprzez ankiety — art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
8. Wykorzystywanie plików cookies na Stronie i jej podstronach — art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
9. Rejestracja i założenie Konta w Serwisie — art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
10. Cele analityczne i statystyczne, polegające na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności — art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
11. Wysyłanie zamówionych informacji marketingowych drogą elektroniczną (Newsletter) — art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
12. Skorzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne — art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, a w zakresie danych fakultatywnych art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

RODO przyznaje następujące uprawnienia:

• prawo do bycia informowanym o przetwarzaniu danych osobowych, a także otrzymania ich kopii (art. 12 RODO);
• prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO);
• prawo do poprawiania, uzupełniania, uaktualniania i sprostowania danych osobowych (art. 16 RODO);
• prawo do usunięcia danych — prawo do bycia zapomnianym (art. 17 RODO);
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO);
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO).

Nie każde z tych uprawnień będzie przysługiwać Użytkownikowi zawsze i w każdym wypadku. Jest to związane z naturą przepisów prawa. Brak podania wymaganych danych uniemożliwia realizację umowy zawartej na odległość, wystawienie rachunku lub faktury albo podjęcie kontaktu na żądanie osoby, której dane dotyczą.

1. Okres przetwarzania danych osobowych Użytkownika zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania.
2. Dane osobowe będą przechowywane do czasu wycofania zgody lub do czasu załatwienia sprawy bądź zakończenia realizacji Umowy.
3. Zawarcie i realizacja Umowy, w tym sprzedaży na odległość — przez okres niezbędny do udokumentowania wykonanej umowy, w tym wystawienia rachunku lub faktury — 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
4. Dane związane z analizą ruchu sieciowego gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii mogą być przechowywane do momentu wygaśnięcia pliku cookie.
5. Okres przetwarzania danych może być przedłużony, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub zanonimizowane.

Dane osobowe Użytkownika są przechowywane i chronione z należytą starannością, zgodnie z wdrożonymi procedurami wewnętrznymi Administratora. Administrator przetwarza informacje o Użytkowniku przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych spełniających wymagania przepisów prawa, w szczególności przepisów o ochronie danych osobowych. Dostęp do danych osobowych mają jedynie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania tych danych w tajemnicy.

Użytkownik powinien jednocześnie dochować staranności w zabezpieczeniu swoich danych osobowych przekazywanych w ramach sieci Internet, w szczególności nie ujawniać danych logowania osobom trzecim, stosować zabezpieczenia antywirusowe oraz aktualizować oprogramowanie.

1. Dane osobowe Użytkownika mogą zostać przekazane podmiotom trzecim, z których usług Administrator korzysta w związku z prowadzeniem Serwisu, w zakresie:
   • hostingu strony www;
   • obsługi prawnej;
   • obsługi księgowej;
   • obsługi biurowej;
   • prowadzenia i wysyłki newslettera;
   • obsługi systemu płatności i transakcji elektronicznych;
   • serwisu i utrzymania systemów informatycznych, w których dane są przetwarzane, w tym automatyzacji Newslettera, wystawiania faktur i obsługi zamówień.
2. Dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym w tzw. państwie trzecim, w szczególności na terenie Stanów Zjednoczonych Ameryki, w związku z korzystaniem przez Administratora z rozwiązań informatycznych, których serwery są zlokalizowane poza EOG. Podstawą przetwarzania danych na terenie państw trzecich będzie decyzja Komisji Europejskiej 2021/914 w sprawie standardowych klauzul umownych dotyczących przekazywania danych osobowych do państw trzecich.
3. Podmioty przetwarzające dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym:
   • Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Irlandia — w zakresie prowadzenia mediów społecznościowych oraz narzędzi reklamowych;
   • dostawcy usług hostingowych oraz wsparcia technicznego i administracyjnego w zakresie prowadzenia strony internetowej;
   • dostawcy systemów do wystawiania dokumentów księgowych oraz biuro rachunkowe obsługujące Administratora;
   • dostawcy systemów płatności elektronicznych obsługujący płatności za programy Akademii;
   • dostawcy systemów do wysyłki newslettera;
   • inni zleceniobiorcy lub podwykonawcy zaangażowani do obsługi technicznej, administracyjnej, księgowej, graficznej lub prawnej na rzecz Administratora;
   • urzędy, np. urząd skarbowy — w celu realizacji obowiązków prawno-podatkowych związanych z rozliczeniami i księgowością.
4. Podmioty przetwarzające dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym:
   • Google LLC — w zakresie narzędzi analitycznych i zabezpieczających Serwis (Google Analytics) oraz narzędzi marketingowych;
   • YouTube by Google LLC oraz Vimeo, Inc. — w zakresie osadzania materiałów audiowizualnych na stronie.
5. W ramach prowadzonej działalności na stronie mogą zostać osadzone wtyczki do mediów społecznościowych. Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania przez usługodawców zostały opisane w politykach prywatności:
   • Facebook
   • Instagram
   • LinkedIn
   • YouTube
   • Vimeo

1. Ta strona internetowa używa plików cookies.
2. Podczas pierwszej wizyty na Stronie wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies.
3. Serwis umożliwia gromadzenie informacji o Użytkowniku za pośrednictwem cookies oraz podobnych technologii, których korzystanie najczęściej wiąże się z zainstalowaniem tego narzędzia na urządzeniu Użytkownika. Informacje te wykorzystuje się do zapamiętywania decyzji Użytkownika, utrzymania sesji, zapewnienia bezpieczeństwa, a także analizy wizyt i dostosowania treści.
4. Informacje pozyskane za pośrednictwem plików cookies nie są łączone z innymi danymi Użytkowników i nie służą do ich identyfikacji przez Administratora.
5. Pliki cookies to krótkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu, z którego Użytkownik korzysta, przeglądając strony internetowe.
6. Mogą być one odczytywane przez Administratora („cookies własne”), a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług Administrator korzysta („cookies zewnętrzne”).
7. Użytkownik ma prawo do zmiany ustawień plików cookies z poziomu swojej przeglądarki albo do ich usunięcia.
8. Użytkownik ma także możliwość korzystania ze strony w tzw. trybie incognito, który ogranicza możliwość gromadzenia danych o jego wizycie.
9. Strona może wykorzystywać następujące technologie śledzące: wtyczki społecznościowe (Facebook, Instagram) oraz narzędzia analityczne i marketingowe (Google Analytics, Facebook Pixel).

1. Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się Serwis. Każde zapytanie zapisywane jest w logach serwera, które obejmują m.in.: adres IP, język, czas nadejścia zapytania, informacje o przeglądarce i systemie, godziny dostępu oraz adres strony, z której Użytkownik został przekierowany.
2. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z Serwisu i są wykorzystywane jako materiał pomocniczy służący do celów administracyjnych.
3. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
4. Administrator nie wykorzystuje w żaden sposób logów serwera do identyfikacji Użytkownika.

1. Administrator posiada profile w mediach społecznościowych Facebook i Instagram (tzw. „fanpage’e”), na których regularnie publikowane są treści, oferty i rekomendacje.
2. Administratorzy serwisów społecznościowych rejestrują zachowania użytkowników za pomocą plików cookie i innych podobnych technologii przy każdej interakcji z fanpage’ami.
3. Administratorzy serwisów społecznościowych mają dostęp do ogólnych statystyk dotyczących zainteresowań i danych demograficznych (takich jak wiek, płeć, miejsce zamieszkania) użytkowników odwiedzających fanpage’e. Zakres i cele przetwarzania danych w serwisach społecznościowych określane są przez administratorów tych serwisów.